令和７年６月２０日、令和７年度関東・甲信越地区身体障害者施設協議会「施設長会議」及び「職員支援力アップ勉強会」の合同研修会において、『障害者支援施設における紛争予防・対応の実践 －事故・カスタマーハラスメントを中心にー 』と題して講演いたしました。