令和７年１２月２３日、大分県老人福祉施設協議会の令和７年度施設長研修会において、『介護施設における紛争予防・対応上の注意点とは ～介護事故・カスタマーハラスメント・契約書作成に関するテーマを中心に～ 』と題して講演いたしました。